5 bonnes raisons de ne pas se débarrasser de son infolettre
Dans un monde où les blogues, vidéos YouTube et réseaux sociaux ne cessent de gagner en importance, vous vous demandez peut-être : est-ce qu’il vaut encore la peine d’avoir une infolettre?
La réponse dépend d’un certain nombre de facteurs, mais selon nous, il existe au moins cinq bonnes raisons de ne pas se débarrasser de votre infolettre et de continuer à faire du marketing par courriel.
Accroître la portée de vos messages
Les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter ont beau compter de plus en plus d’adeptes, ils ne font pas l’unanimité pour autant, alors que tout le monde a une adresse de courriel.
Aussi, sur les médias sociaux, ce sont généralement les algorithmes qui décident du niveau de visibilité de vos messages.
De manière générale, une infolettre vous permet de cibler un bassin de population plus large.
Un meilleur contrôle de vos communications
D’autre part, certains types de messages se prêtent mieux aux communications par courriel.
C’est le cas notamment des promotions exceptionnelles ou d’autres messages personnalisés tels que des invitations exclusives, ou des trucs et astuces pour mieux utiliser vos produits.
Le simple fait d’avoir une infolettre vous donne tout simplement plus d’options quant à la distribution de vos différents types de communications.
Plus d’options de segmentation
Plus votre liste est segmentée et plus votre message est pertinent.
Beaucoup d’entreprises envoient la même infolettre à tous leurs abonnés. C’est dommage. Lorsque vous segmentez votre liste par type de client, par industrie ou tout autre critère, ils peuvent choisir le contenu qui les intéresse le plus.
Profitez-en pour faire des tests A/B
L’infolettre est le moyen idéal de rapidement tester différentes versions, et ce, à moindre coût.
Commencez par faire un test de type A/B. Prenez une portion de votre liste et divisez-là en deux groupes. Envoyez le message A au premier groupe, puis le message B au deuxième groupe. Les résultats vous aideront à décider lequel des deux devrait être envoyé massivement.
Suivi de la performance
Le suivi de la performance d’une infolettre est relativement simple.
La plupart des solutions de marketing par courriel vous fournissent un rapport d’envoi détaillé. Ces informations sont surtout utiles pour augmenter la pertinence de vos communications et éventuellement modifier le jour et l’heure de l’envoi.
Par contre, si vous cherchez à mesurer le réel impact de votre infolettre sur les revenus de l’entreprise, il vous faudra probablement faire une analyse à l’envers. Est-ce que les ventes effectuées ce mois-ci provenaient d’abonnés qui lisent l’infolettre?
La prochaine étape
La seule façon pour vous de véritablement savoir si vous devriez garder votre infolettre ou vous en débarrasser est tester votre approche.
Ce faisant, vous réaliserez sans doute que les blogues les réseaux sociaux et les infolettres ne sont pas des moyens de communication rivaux, mais complémentaires, car ils servent des buts différents.
La véritable question n’est donc peut-être pas tant de savoir si ça vaut la peine d’avoir une infolettre, mais plutôt comment vous pourriez intégrer votre infolettre à vos autres initiatives de marketing, que ce soit les médias sociaux, le marketing mobile, l’optimisation des engins de recherche, ou même la prospection téléphonique.
