Liste de contrôle en 12 points pour mieux intégrer votre infolettre à votre marketing B2B
La réalisation d’une infolettre nécessite beaucoup de travail, alors autant faire en sorte qu’il porte fruit.
Pour optimiser la performance de votre infolettre, pensez à l’intégrer à vos autres initiatives de marketing B2B, en particulier :
- Ajoutez les icônes des réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter à votre infolettre pour encourager le partage de votre contenu.
- Incitez les visiteurs de votre site Web à s’inscrire à votre infolettre pour rester en contact et revenir plus souvent.
- Intégrez vos canaux en ligne et hors ligne en mentionnant dans votre infolettre les événements hors ligne auxquels vous participez (conférences, salons, etc.)
- Mentionnez votre infolettre dans votre blogue et vice-versa. Vous pouvez ainsi inclure des liens vers des billets archivés pour inciter les abonnés à visiter votre blogue plus souvent. Certaines personnes préfèrent utiliser des agrégateurs de nouvelles pour lire et partager le contenu des blogues. D’autres préfèrent recevoir les mises à jour par courriel. Donnez-leur le choix.
- Testez dans votre infolettre les pages de renvoi (landing pages) que vous utiliserez dans vos prochaines campagnes de marketing B2B.
- Ajoutez vos mots clefs au contenu de votre infolettre et indexez la version en ligne de votre infolettre dans les moteurs de recherche.
- Chaque fois que vous parlez à un prospect qui n’est pas encore prêt à prendre une décision, ayez le réflexe de lui proposer de s’inscrire à votre infolettre. Cela devrait idéalement faire partie de votre processus de qualification, peu importe la source du « lead » (appel entrant, référence, web, etc.)
- Pensez à analyser les courriels rejetés à chaque envoi. C’est le meilleur moyen de mettre à jour votre base de données marketing en vous tenant informé des personnes qui ont changé d’emploi ou qui sont parties à la retraite.
- Effectuez rapidement un suivi des clics sur les liens de votre infolettre, que ce soit par téléphone ou avec l’aide d’un service de courriel avec autorépondeur (trigger email). Rappelons, que votre infolettre n’est pas une fin en soit; elle devrait fait partie d’un flux continu. Pour ce faire, vous devez essayer de répondre à la question : quelle est la prochaine action que mes prospects devraient prendre et comment leur rendre la tâche plus facile ?
- Si vous faites du profilage téléphonique ou du ciblage géographique, vous avez tout intérêt à utiliser ces informations pour augmenter la pertinence de vos communications. Vous pourrez ainsi envoyer une version de votre infolettre au groupe A et une autre version au groupe B.
- Diminuez vos frais d’envoi en dédoublant vos listes de courriel et vos listes d’envoi et en mettant continuellement à jour les préférences de communication de vos prospects. Inutile d’envoyer de l’information par courrier si votre client potentiel préfère les courriels.
- Pensez à évaluer l’efficacité de votre infolettre avec un sondage. Les résultats vous permettront de déterminer si votre contenu est approprié pour votre audience et la fréquence à laquelle vos abonnés préfèrent recevoir vos communications.
