Comment bien choisir votre prochaine étude de cas

Cette liste de contrôle vous sera bien utile pour choisir le bon client, dénicher les histoires les plus intéressantes, et optimiser l’utilisation de vos études de cas.

1. Cette étude de cas sera-t-elle vraiment différente de celles que vous possédez déjà? Pourquoi?
2. Est-ce que le client choisi correspond au profil de votre client idéal (taille, industrie, fonction, titre)?
3. Le produit ou le service au centre de cette étude de cas est-il essentiel à l’atteinte de vos objectifs de vente?
4. Le thème de l’étude de cas s’intègre-t-il bien avec vos campagnes de marketing actuelles et futures?
5. À quelles objections pensez-vous répondre grâce à cette étude de cas?
6. Est-ce que le client est vraiment satisfait (on prend parfois les choses pour acquises)?
7. Est-ce que le client accepte qu’on mentionne son nom?
8. Est-ce que c’est un bon moment pour demander au client de témoigner de son expérience?
9. L’histoire a-t-elle vraiment un intérêt?
10. Est-ce que le client apprécie pleinement le travail réalisé?
11. Pouvez-vous quantifier les résultats en termes d’argent ou de pourcentage?
12. Est-ce que la personne est en mesure d’autoriser la divulgation du témoignage?
13. Qu’est-ce que le client gagne à faire une étude de cas?